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HÄUFIGE FRAGEN

Gut zu wissen.

Antworten auf häufige Fragen rund um Werbeartikel, Veredelung, Druckdaten, Bestellung und Lieferung.

Produkte & Veredelung Alles zu Produkten, Materialien, Veredelungsverfahren und Mindestmengen.
Kann ich Produkte mit meinem Logo veredeln lassen?

Bei dafür vorgesehenen Artikeln können Sie eine verfügbare Druckposition und Veredelungsart auswählen.

Welche Veredelungsverfahren sind möglich?

Die verfügbaren Verfahren hängen vom jeweiligen Produkt, Material und der gewählten Druckposition ab und werden direkt beim Artikel dargestellt.

Gibt es Mindestbestellmengen?

Mindestmengen können je nach Produkt und Ausführung unterschiedlich sein. Die für den Artikel relevanten Mengen sehen Sie direkt im Shop.

Druckverfahren & Begriffe Siebdruck, Tampondruck, Digitaldruck, Transferdruck, Gravur und Prägung kurz erklärt – dazu 4/0-c, Standzeichnung, Druckfreigabe und Korrekturabzug.
Was bedeutet 4/0-c?

Vorne vierfarbig bedruckt (CMYK), Rückseite unbedruckt. Die erste Zahl nennt die Farben auf der Vorderseite, die zweite die auf der Rückseite. Aus den vier Farben der Euroskala setzen sich auch Fotos und Farbverläufe zusammen.

Was bedeutet 4/4-c?

Beidseitig vierfarbig bedruckt (CMYK). Wie 4/0-c, nur dass auch die Rückseite in der Euroskala bedruckt wird, etwa bei Karten, Kalendern und Papierprodukten.

Was bedeutet Euroskala?

Vierfarbdruck aus Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz (CMYK). Die Euroskala ist die übliche Farbfolge im Vierfarbdruck; Angaben wie 4/0-c beziehen sich auf sie.

Was bedeutet Siebdruck?

Die Farbe wird durch ein feines Sieb aufgetragen, kräftig und deckend, je Farbe ein eigenes Sieb. Siebdruck eignet sich für flache und gleichmäßig gewölbte Flächen und für Textilien. Beim Rundum-Siebdruck läuft das Motiv um den ganzen Artikel, zum Beispiel um einen Becher.

Was bedeutet Tampondruck?

Ein weicher Stempel überträgt die Farbe, auch auf gewölbte und kleine Flächen. Der Stempel (Tampon) nimmt das Motiv von einer Druckplatte auf und passt sich beim Aufsetzen der Form an, etwa auf Kugelschreibern, Clips und Feuerzeugen. Jede Farbe wird einzeln gedruckt.

Was bedeutet Digitaldruck?

Vollfarbig direkt aus Ihrer Datei gedruckt, auch Fotos und Farbverläufe. Es braucht weder Sieb noch Druckplatte, deshalb eignet sich Digitaldruck für Motive mit vielen Farben. Beim 360-Grad-Digitaldruck läuft das Motiv rundum.

Was bedeutet Transferdruck?

Das Motiv wird zuerst auf ein Trägermaterial gedruckt und dann mit Hitze und Druck auf den Artikel übertragen. Das Verfahren wird vor allem für Textilien und Taschen verwendet. Beim Digital-Transferdruck wird das Motiv auf dem Träger digital und damit vollfarbig gedruckt.

Was bedeutet Gravur?

Das Motiv wird ohne Farbe in das Material selbst eingearbeitet, meist mit einem Laser. Eine Lasergravur trägt die oberste Schicht des Materials ab. Sie ist dauerhaft und abriebfest; wie sie aussieht, hängt vom Material ab, etwa bei Metall, Holz oder lackierten Oberflächen.

Was bedeutet Prägung?

Das Motiv wird mit einem Prägestempel unter Druck in das Material gedrückt. Das Motiv wird dadurch fühlbar vertieft, etwa in Leder, Kunstleder oder Papier. Bei der Farbprägung kommt Farbe dazu, bei der Prägung ohne Zusatz bleibt das Motiv in der Farbe des Materials.

Was bedeutet Zuschnitt?

Ein einzelnes Teil des Artikels mit eigener Druckfläche. Besteht ein Artikel aus mehreren Zuschnitten, hat jeder seine eigene Druckfläche. Wichtige Inhalte wie Logo und Schrift gehören nicht direkt an die Schnittkante.

Was bedeutet Standzeichnung?

Eine technische Zeichnung des Artikels mit Lage und Maßen der Druckfläche. Sie hilft, fertige Druckdaten passgenau anzulegen. Wo es eine gibt, steht sie beim Artikel in den Reitern „Werbeanbringung“ und „Druckdaten“ zum Herunterladen.

Was bedeutet Druckfreigabe?

Ihre Bestätigung, dass Ihr Motiv so gedruckt werden soll. Erst danach wird produziert. Die angegebene Lieferzeit beginnt mit Ihrer Druckfreigabe. Vor der Produktion erhalten Sie von uns eine Druckvorschau. Produziert wird erst, wenn Sie diese freigegeben haben – bis dahin können Sie Ihre Bestellung jederzeit kostenlos stornieren.

Was bedeutet Korrekturabzug?

Eine Vorschau, die zeigt, wie Ihr Motiv auf dem Artikel gedruckt wird. Sie prüfen den Korrekturabzug und geben ihn zur Produktion frei. Haben Sie Änderungswünsche, erhalten Sie einen neuen Korrekturabzug. Vor der Produktion erhalten Sie von uns eine Druckvorschau. Produziert wird erst, wenn Sie diese freigegeben haben – bis dahin können Sie Ihre Bestellung jederzeit kostenlos stornieren.

Druckdaten Informationen zu Druckdaten, Dateiformaten und technischen Anforderungen.
Was passiert mit meinen Druckdaten?

Die relevanten Druckdaten werden vor der Produktion auf ihre technische Umsetzbarkeit geprüft.

Was passiert, wenn mit meinen Daten etwas nicht stimmt?

Wenn für die Umsetzung relevante Angaben oder Daten fehlen, muss dies vor der Produktion geklärt werden.

Wo finde ich mehr zur Datenprüfung?

Alle wichtigen Informationen finden Sie auf unserer Seite Datenprüfung.

Bestellung & Lieferung Fragen zu Bestellung, Lieferzeiten, Versandarten und Zahlung.
Wie lange dauert die Lieferung?

Die Dauer hängt unter anderem vom Produkt, der Stückzahl, der Veredelung und der Druckdatenfreigabe ab. Weitere Informationen finden Sie unter Versand & Lieferung.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten liegen je nach Lieferant zwischen 6,90 € und 8,95 € netto pro Paket. Ab 500 € netto Warenkorbwert liefern wir versandkostenfrei.

Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Checkouts angezeigt.

Ich bin mir bei meiner Bestellung unsicher. Was kann ich tun?

Kontaktieren Sie uns gerne vor der Bestellung. Gemeinsam können wir Produkt, Veredelung und Anforderungen klären.

Service & Sonstiges Antworten zu Rücksendungen, Reklamationen und weiteren Themen.
Kann ich mich vor der Bestellung beraten lassen?

Ja. Wir unterstützen Sie gerne bei Produktauswahl, Veredelung, Menge und der Planung Ihres gewünschten Termins.

Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?

Bitte senden Sie uns die Bestellinformationen und eine möglichst genaue Beschreibung. Weitere Hinweise finden Sie unter Rückgabe & Reklamation.

Wie erreiche ich PROMOKLAR?

Sie erreichen uns telefonisch unter 08454 91405-99 oder über unsere Kontaktseite.

NOCH FRAGEN?

Wir sind für Sie da.

Persönliche Beratung zu Werbeartikeln, Veredelung und Ihrer Bestellung – schnell und unkompliziert.